Термины и определения

Если иное не указано в настоящей оферте, нижеуказанные термины имеют следующее определение:
Товар: косметика, бытовая химия, БАДы, продовольственные товары и добавки, предметы одежды, а также иные объекты материального мира в ассортименте, представленном в интернет-магазине, размещенном по адресу https://theonebyjapan.ru/
Каталог интернет-магазина, Каталог: представленный ассортимент Товаров с информацией о них (в виде фотографий и словесного описания Товаров), размещенный в интернет-магазине по адресу https://theonebyjapan.ru/catalog
Заказ: должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
Интернет-магазин, Сайт: канал дистанционной продажи Товаров, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://theonebyjapan.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателем, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Покупатель: любое физическое лицо, приобретающее Товар или Услугу Продавца (для личного, семейного, домашнего пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью) и акцептовавшее публичную Оферту на условиях настоящей Оферты.
Продавец: ООО «Арт Студио», ОГРН 1202500024429, ИНН 2543152930 (hello@theonebyjapan.ru)
Место исполнения Договора: место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется Товар Покупателю силами Перевозчика, в том числе пункт выдачи заказа или территория Перевозчика.
Перевозчик (курьерская служба): юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему Продавцом Товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать Товар получателю.
Контент: объекты интеллектуальной собственности Продавца в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, видео, звуков, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта интернет-магазина и/или размещены на Сайте, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых подписчикам по электронной почте или другим каналам связи.
Персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Покупателю (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при оформлении заказа на покупку Товара.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) ООО «Арт Студио», ОГРН 1202500024429, ИНН 2543152930 и содержит все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом через интернет-магазин на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Договор заключается между Покупателем и Продавцом на условиях, определенных в настоящей Оферте в момент совершения акцепта оферты. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем Заказа на Товар на Сайте Продавца в порядке, определенном в настоящей Оферте, и не требует подписания Договора в письменной виде.
1.3. Покупатель безоговорочно принимает условия Оферты, после чего Продавец и Покупатель вступают в договорные отношения. В случае несогласия с настоящей публичной Офертой Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса Сайта и покинуть его.
1.4. В случае принятия условий настоящей Оферты физическое лицо, производящее акцепт Оферты, считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных Товаров и приобретает статус Покупателя.
1.5. Условия Оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция оферты вступает немедленно с момента ее опубликования на сайте интернет-магазина.

2. Предмет Договора
2.1. Согласно настоящему Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты и указанными на Сайте.
2.2. Условия Договора считаются согласованными Сторонами в случае подтверждения цены и наличия Товара Продавцом.
2.3. Использование ресурса Сайта для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на счет Продавца и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

3. Условия оформления Заказа и продажи Товаров
3.1. Волеизъявление Покупателя, направленное на заключение с Продавцом Договора, осуществляется посредством добавления конкретного выбранного Товара в «Корзину» и внесения соответствующих данных в форму заказа согласно условиям настоящей Оферты и инструкциям на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить следующие сведения:
- выбрать Товар;
- полное имя, фамилию, отчество (при наличии), не используя псевдонимы;
- контактный телефон и электронную почту;
- выбрать способ доставки;
3.3. Все телефонные разговоры с Покупателем могут быть записаны для контроля качества обработки Заказов, а также для разрешения спорных ситуаций.
3.4. Не позднее 3 (трех) рабочих дней после поступления Заказа Продавец при условии его оплаты Покупателем подтверждает принятие Заказа. В зависимости от загрузки Продавца, срок подтверждения Заказа может измениться, но не может превышать 7 (семь) рабочих дней.
3.5. Покупатель несет ответственность за правильность предоставленных для Заказа сведений. При этом Продавец не несет ответственность за невыполнение Заказа в случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений.
3.6. При отсутствии Товара в наличии Продавец сообщает об этом Покупателю (по телефону/посредством электронной почты или других каналов связи) и предлагает заменить отсутствующий Товар на похожий по качественным характеристикам.
3.7. Приведенные в Каталоге характеристики Товаров носят информационный характер и не являются «публичной офертой», определенной пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, а также содержат сведения об их основных потребительских свойствах. Внешний вид Товара, включая цвет, может незначительно отличаться от представленных на фотографии. Товар, представленный на Сайте, обладает необходимыми сертификатами либо декларациями о соответствии, установленными требованиями законодательства Российской Федерации.
В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу. Оформление Заказа Покупателем означает полное ознакомление Покупателя с Товаром и его характеристиками, с условиями купли-продажи Товара, а также с условиями настоящего Договора и порядком работы Продавца.
3.8. Указанная в Каталоге цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до подтверждения Заказа Продавцом.
В этом случае Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично.

5. Порядок, цена и сроки расчетов
5.1. Цена на каждую позицию Товара, а также стоимость оказания Услуги отображены на Сайте: https://theonebyjapan.ru/.
5.2. Тарифы на оказание услуг по доставке Товара указаны на Сайте по адресу: https://theonebyjapan.ru/terms
5.3. Покупатель оплачивает Заказ путем внесения 100 % предоплаты, выбрав один из способов оплаты, указанных на Сайте:

• оплата Товара банковской картой на Сайте;
• оплата товара с помощью электронного сервиса «PayPal».

Перечень доступных способов оплаты может быть расширен Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

5.4. В соответствии с гражданским законодательством РФ, валютой совершения денежных операций является российский рубль.

5.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

• в соответствии с положением Центрального Банка РФ от 24.12.2004г. № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом, Пользователь/Покупатель гарантирует, что является законным владельцем используемой им для оплаты банковской карты и действует добросовестно;
• авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции;
• в случаях, установленных законодательством, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, во избежание различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, могут быть проверены Продавцом в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты. Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

5.6. Обязанность Покупателя по оплате заказанного Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
5.7. После поступления денежных средств на счет Продавца, Продавец формирует и отправляет Заказ не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты Товаров (не считая дня оплаты).

6. Условия доставки и приемки Товара
6.1. Срок доставки Заказов определяется Перевозчиком в зависимости от выбранного Покупателем способа и региона доставки. Продавец не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае наступления обстоятельств, которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить. Доставка осуществляется Перевозчиком: курьерской службой/транспортной компанией.
6.2. Стоимость доставки не включается в стоимость Товаров. Со стоимостью доставки Покупатель может ознакомиться на сайте Продавца в момент оформления Заказа.
6.3. В момент доставки Покупатель должен внимательно осмотреть Товар в присутствии курьера, убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений, и в том, что Товар полностью соответствует заказанному через интернет-магазин (наименование, цвет, комплектация, количество). Цветовые оттенки Товара могут незначительно отличаться от представленных на фотографиях в Каталоге из-за различий в настройках мониторов, что не является недостатком Товара.
6.4. Претензии по внешнему виду и иным недостаткам Товара, которые могли быть обнаружены при обычном способе его приемки, Покупатель вправе предъявлять только до момента передачи Товара. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений Покупатель вправе не принимать Товар, потребовать от работников службы доставки составления акта о возврате и отказаться от получения Товара, после чего сообщить о сложившейся ситуации Продавцу не позднее следующего с даты доставки по любому из имеющихся каналов связи с Продавцом. Риск утраты или повреждения Товара переходит Покупателю в момент передачи Товара и подписания накладной.
6.5. При отсутствии каких-либо претензий Покупателю необходимо подписать сопроводительные документы. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации Заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
6.6. Курьеры не уполномочены давать Покупателю какие-либо консультации, советы и рекомендации. Продавец не несет никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации повлекут за собой какие-либо негативные последствия или убытки.

7. Права и обязанности Сторон
7.1. Продавец обязан:
8.1.1. Сохранять в конфиденциальности персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности и настоящим Договором. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
7.2. Продавец имеет право:
7.2.1. Изменять настоящую Оферту, цены на Товар, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по адресу: https://theonebyjapan.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
7.2.2. Расширять и сокращать ассортимент Товаров, информация о которых размещена на Сайте интернет-магазина путем публикации соответствующих изменений на Сайте, а также регулировать доступ к покупке любых Товаров? а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.
7.2.3. Передавать свои права и обязанности по доставке Товара третьим лицам.
7.2.4. Аннулировать поступившую от Покупателя оплату, если:
- платежная информация Покупателя указана неправильно или не поддается проверке;
- Заказ Покупателя выглядит необычным или мошенническим.
7.2.5. Получать от Покупателя любую информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору.
7.2.6. При невозможности оказания Услуг немедленно уведомить об этом Покупателя.
7.2.7. Обрабатывать персональных данные, предоставленные Продавцом, в целях, способами и в порядке, предусмотренными Политикой конфиденциальности.
7.3. Покупатель обязан:
7.3.1. До момента заключения Договора внимательно изучить и ознакомиться с содержанием и условиями Договора, политикой обработки персональных данных Продавца и ценами на Товар, условиями и покупки Товара, предлагаемых Продавцом в интернет-магазине.
7.3.2. Сообщить Продавцу все необходимые данные, достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
7.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку, на условиях настоящего Договора.
7.3.4. Не использовать информацию, полученную от Продавца для своей выгоды и в своих корыстных целях, способную нанести ущерб или испортить репутацию Продавца.
7.3.5. Покупателю запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Продавцом в рамках, приобретенных Товаров.
7.3.6. Незамедлительно информировать Продавца обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств по Договору.
7.3.8. Предоставить согласие Продавцу на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных, указанных на Сайте путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления с целью рассылки по электронной почте sms-сообщений материалов от Продавца.
7.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

8. Ответственность Сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.
8.2. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения Заказа Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных Товаров или услуг и т.п.
8.3. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.4. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
8.5 Интернет-магазин и Сайт могут временно частично или полностью недоступны, по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
8.6. При обращении Покупателя по факту приобретения некачественного товара, Покупатель несет полную материальную ответственность перед Продавцом в том случае, если независимая экспертиза установит умышленное нанесение повреждений или же подтвердит факт неправильной эксплуатации или хранения Товара. В этом случае Покупатель несет расходы за оплату услуг независимой экспертизы и возмещает данные расходы Продавцу
8.7. В случае если Товар приобретается в целях, связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности, к отношениям сторон не применяется Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».

9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

10. Обработка персональных данных
10.1 Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Договора.
10.3. Заключая настоящий Договор с условием о доставке Товара, Покупатель становится выгодоприобретателем услуг по доставке Товара. Договор о доставке Товара Покупателю заключается Продавцом в интересах и по инициативе Покупателя. Покупатель соглашается на передачу персональных данных транспортной компании в целях доставки Товара Покупателю, а также соглашается с тем, что на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» оформление отдельного согласия на обработку персональных данных для указанных целей доставки не требуется.
10.4. Продавец использует персональные данные Покупателя:
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
- для проведения маркетинговых акций и рекламных кампаний.
10.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и номер телефона Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, уведомив Продавца посредством письменного уведомления, направленного на электронную почту: hello@theonebyjapan.ru. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически, и не могут быть отклонены Покупателем.
10.6. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

11. Защита авторских прав
11.1. Используя Сайт, Покупатель признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, в котором хранятся материалы Продавца, а также структура их содержимого, защищены авторским правом на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
11.2. За нарушение авторских и исключительных прав, в том числе перечисленных в п. 11.1 Договора предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые выявленные нарушения положений законодательства, регулирующих право интеллектуальной собственности, в результате действий Покупателя позволяют Продавцу обратиться за защитой нарушенных прав в суд.
11.3. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте являются собственностью Продавца, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Продавца и. Покупателю, нарушившему запрет, установленный выше, может быть отказано в оказании Услуги, а также предъявлено требование об уплате компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12. Прочие условия.
12.1. Признание в судебном порядке недействительности какого-либо положения настоящего Договора (Оферты) не влечет за собой недействительность остальных положений.
12.2. Все споры, возникающие между Сторонами, в обязательном порядке предусматривают соблюдение досудебного порядка их разрешения. Претензии направляются в письменном виде: Продавцу - по адресу, указанному в настоящем Договоре, Покупателю - по адресу, указанному им при Заказе Товара. Срок ответа на претензию - 10 рабочих дней, исчисляемых с момента получения. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в установленном законом порядке.
12.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Продавца
ООО «Арт-Студио»
ОГРН 1202500024429
ИНН 2543152930
hello@theonebyjapan.ru